ビジネスコミュニケーション

ビジネスコミュニケーション

こんな方におすすめ

  • 仕事上の人間関係の構築に課題を感じている方
  • 対人コミュニケーションを更に円滑にしたい方

講座内容

<自己理解編>

『簡易自己分析ツール(エゴグラム)』によるタイプ理解とストレスとの関係性
職場におけるコミュニケーションの問題は、多くの企業が感じています。組織やチームで協働し業務を円滑に進めるためには、コミュニケーション能力の向上が必要不可欠です。ビジネスコミュニケーションのポイントは、自分の意見や考えを率直に伝える論理的表現力と相手の感情を読み取る感受性です。本講座では、エゴグラムという手法を用いて自分自身の性格上の強み・弱みやコミュニケーション上のストレス要因などを理解し、他者と効果的に関わる際のポイントを理解することができます。

<カリキュラム>

  • エゴグラムによる自己理解
  • エゴグラムのパターン
  • エゴグラムとストレスとの関係
 

<対話方法編>

『フックの法則』と『やりとりパターン』および生産的なコミュニケーションのポイント
組織やチームで協働し業務を円滑に進めるためには、コミュニケーション能力の向上が必要不可欠です。ビジネスコミュニケーションのポイントは、自分の意見や考えを率直に伝える論理的表現力と相手の感情を読み取る感受性です。本講座では、自己理解編の受講を前提とした続編であり、お互いのよりよいやりとりの方法について学びます。生産的なコミュニケーション、非生産的で避けるべきコミュニケーションがどのようなものかを具体的に理解することができます。

<カリキュラム>

  • エゴグラムのふりかえり
  • フックの4つの法則
  • やりとりの3つのパターン
  • 生産的なコミュニケーションのポイント

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