応対・応接の基本

応対・応接

こんな方におすすめ

  • 社会人マナーをおさらいしたい方
  • 顧客先への訪問が苦手だという方

講座内容

お客さまのお迎えからお見送りまでの基本ポイント(席次、名刺の授受など)
席次、名刺交換の正しい方法は意外に忘れてしまいがちです。本講座では、ビジネスでの基本的なマナー、立ち居振る舞いからもう一度おさらいします。また、訪問が苦手な方のためのセルフチェックもおこない、苦手意識を解消します。ビジネス全てのベースにコミュニケーション能力が必要となりますので、対人関係の心得も併せて学びます。

<カリキュラム>

  • 来客応対・応接の流れ
  • 席次(上座下座)
  • 名刺の授受

 

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